Οδηγός
Χρήσιμα άρθρα για Google reviews & κάρτες NFC
Γιατί τα Google reviews επηρεάζουν τις πωλήσεις σας
Οι περισσότεροι πελάτες ελέγχουν τις αξιολογήσεις ενός μαγαζιού πριν επισκεφτούν ή παραγγείλουν κάτι για πρώτη φορά. Λίγα, αλλά πρόσφατα και θετικά reviews, χτίζουν εμπιστοσύνη πολύ πιο γρήγορα από οποιαδήποτε διαφήμιση.
Πώς λειτουργεί η τεχνολογία NFC σε μια κάρτα
Η κάρτα περιέχει ένα μικρό chip χωρίς μπαταρία. Όταν ένα κινητό με NFC (σχεδόν όλα τα σύγχρονα Android/iPhone) πλησιάσει την κάρτα, διαβάζει αυτόματα το link που είναι αποθηκευμένο πάνω της και ανοίγει τη σελίδα σας στον browser — χωρίς εφαρμογή, χωρίς σύνδεση στο ίντερνετ της κάρτας.
Πότε είναι η καλύτερη στιγμή να ζητήσετε review
Η στιγμή αμέσως μετά από μια θετική εμπειρία (π.χ. στο ταμείο, μετά το γεύμα, μετά το ραντεβού) είναι η πιο αποτελεσματική. Η κάρτα NFC σάς επιτρέπει να ζητήσετε review εκείνη ακριβώς τη στιγμή, χωρίς να χρειάζεται να θυμηθεί ο πελάτης να το κάνει αργότερα.
Πώς μια απλή σελίδα βοηθά την επιχείρησή σας
Μια σελίδα με τα σωστά στοιχεία (ωράριο, τοποθεσία, social media, φωτογραφίες) λειτουργεί σαν ψηφιακή βιτρίνα που είναι πάντα ενημερωμένη — χωρίς να χρειάζεται να διαχειρίζεστε εσείς μια ολόκληρη ιστοσελίδα.
Πώς να χρησιμοποιήσετε σωστά την κάρτα NFC (χωρίς ρίσκο για το Google profile σας)
Η Google απαγορεύει να απαιτείτε ή να πιέζετε πελάτες να αφήσουν review όσο βρίσκονται στον χώρο σας — αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς στο Business Profile σας. Το πιο ασφαλές: δώστε την κάρτα στον πελάτη να την πάρει μαζί του (σαν κάρτα επιχείρησης ή μέσα στην απόδειξη), αντί να τη στήσετε μόνιμα σαν σταθμό review στο ταμείο. Αποφύγετε φράσεις όπως «σκανάρετε πριν φύγετε» — αφήστε το εντελώς στην επιλογή του πελάτη, όποτε θελήσει.